帮会商店的具体位置与玩家所属的阵营直接相关，三个主要阵营——中原、西域和南疆，各自的主城内均设有帮会商店的入口。
玩家需要前往所在阵营的主城核心区域寻找帮会管理员，这些NPC通常位置显眼，玩家可利用游戏内的自动寻路功能或查看地图标记来快速定位。中原阵营的玩家需前往大名府寻找帮会管理员，西域和南疆阵营的玩家则需前往对应的主城。通过与帮会管理员对话，即可看到进入帮会商店或帮会地图的选项。
帮会商店的访问权限与功能并非对所有成员完全一致，它与玩家在帮会中的身份等级挂钩。普通成员仅能浏览和购买基础物资，而拥有管理权限的副帮主或帮主则可操作更多高阶物品的兑换。商店内部通常划分为装备兑换、材料采购和特殊道具等多个功能区，其商品列表并非固定不变，而是会根据帮会内各类建筑（如研武堂、矿山）的等级提升而动态调整，解锁更高级的物资。
一个需要特别注意的进阶入口是帮会驻地商店。当玩家所在的帮会成功占领了野外的特定据点后，在占领期间，成员还可以通过帮会驻地访问一个专属商店。该商店提供的物品通常比普通帮会商店更为稀有，例如金装碎片和高级宝石。进入驻地商店同样需要通过主城帮会管理员处的专用传送选项，不同阵营的传送点名称略有差异。需驻地商店的物资供应具有时效性，如果据点被其他帮会攻占，相关商品将暂时失效直至重新占领。
在帮会商店中进行交易主要消耗的资源是帮会贡献值，这一数值需要通过积极参与帮会任务、演武活动或向帮会捐献资源来积累。部分特殊或高阶的商品除了消耗贡献值外，还可能要求额外支付铜钱或元宝。商店的商品库存会定期刷新，普通商品通常每日更新，而一些高阶物品则可能采用每周刷新的机制，因此合理的资源规划和兑换优先级选择显得尤为重要。
帮会商店系统的完整功能并非在游戏初期就全部开放，玩家需要达到20级并成功创建或加入一个帮会后，才能解锁并使用包括商店在内的全套帮会功能体系。
